Secours technique


Notre nouveau service de support et assistance par ticket (réservé exclusivement à nos clients): http://www.devinfo.net/support/

	Notre ligne principale: +41 (22) 300 06 30 Si vous rencontrez un problème technique quelconque nous restons à disposition sur notre ligne principale. Nous pourrons vous écouter et vous conseiller sur la suite à donner (intervention sur site, téléintervention, conseil téléphonique, etc...).

	Nous utilisons Skype™ Vous pouvez profiter comme nous d'appels gratuits de Skype™ à Skype™. Le bouton à gauche de ce texte vous renseigne sur l'état actuel de notre téléphone Skype™ et vous pouvez l'utiliser pour nous contacter via Skype™.

(Capture d'écran)	Intervention à distance Nous pouvons intervenir à distance sur votre PC, portable ou poste de travail (Windows). Il suffit de télécharger notre programme de téléintervention grâce au lien ci-dessous. Compatible Windows 2000, XP; Connexion sécurisée grâce à un cryptage fort; Aucune installation nécessaire, il suffit de double-cliquer sur le programme téléchargé pour l'exécuter; Rien à désinstaller, suprimez le programme quand il n'est plus nécessaire; Compatible avec tous les firewalls (pare-feu), aucune configuration de votre pare-feu n'est nécessaire; Nous ne pouvons nous connecter et intervenir qu'à votre seule initiative. Télécharger le programme d'intervention Cliquez sur le lien et enregistrez le programme à un endroit où vous le retrouverez facilement, puis double-cliquez le pour le lancer et suivez les brèves instructions présentées. disrescue092007.exe, checksum MD5: 96ab458fcb737684c8f4069f7be4b7d2 Appelez-nous d'abord, svp, puis cliquez sur ce lien: Téléintervention sur Windows VISTA

	Urgences Le numéro de portable d'un de nos collaborateur est réservé aux appels et interventions d'urgences, une exclusivité pour nos clients ayant souscrit un contrat de maintenance.