Pas de limitations, sur l'utilisation du produit ou des ses fonctionnalités. Attention aux limitations dangereuses, comme par exemple le manque de protection en temps réel! Avez-vous déjà regardé la liste des fonctions qui ne sont pas intégrées à votre version gratuite et êtes-vous conscient de leur importance ? Savez-vous aussi vraiement ce que vous manquez comme fonction, comme par exemple le contrôle parental ?
La réactivité. Kaspersky se targue notamment d'être l'anti-virus le plus réactif au monde. Ils ont réussi à mettre en place un bon réseau de serveurs de définitions virales; les nouveaux virus sont très rapidement repérés et les contre-mesures rapidement diffusées aux utilisateurs. Les autres anti-virus se débrouillent la plupart du temps honorablement en comparaison, mais les anti-virus gratuits par contre, sont particulièrement mauvais sur ce point.
Le support et qualité de service. D'abord par votre revendeur, ou au pire, par l'éditeur lui-même, mais au moins vous y avez droit. Votre revendeur est proche de vous, à portée de votre téléphone ou votre voiture, il sera présent, connait bien le produit que vous avez acheté et vous répondra plus facilement et interactivement que google et quelques forums de discussions…
Moralité:
A moins d'être un utilisateur averti ou d'être bien conseillé et régulièrement suivi par “votre bon pote qui est dans la branche”, optez pour un anti-virus payant. Vous trouverez des bons tests et comparatifs sur Internet, vérifiez juste qu'ils soient menés par des professionnels reconnus, comme celui-ci par exemple: compararif zdnet.fr